الأسئلة الشائعة

لمنتجات المتجر أضف المنتجات إلى السلة وأكمل الطلب — بطاقة بنكية (CIB / Edahabia عبر SATIM) أو الدفع عند الاستلام. للمشاريع المخصصة عبّئ نموذج عرض السعر ونرد عبر واتساب خلال 24 ساعة.

الدفع عند الاستلام متاح لمنتجات المتجر في جميع الولايات، والدفع بالبطاقة (CIB / Edahabia) عبر بوابة SATIM. للمشاريع المخصصة نتفق على 50% مقدّمًا والباقي عند التسليم.

لا — الطلب متاح بدون حساب. معلومات التوصيل كافية، ونؤكد الطلب والسعر النهائي عبر واتساب.

للمشاريع المخصصة الكبيرة يمكن تقسيم الدفع على مرحلتين: 50% للبدء و50% عند اعتماد التصميم. منتجات المتجر تُدفع كاملة عند الاستلام.

نوصل إلى جميع الولايات الـ58 عبر Yalidine وZR Express وNoest. مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب الولاية.

تختلف حسب ولايتك وتُحتسب قبل تأكيد الدفع — المبلغ الدقيق يظهر عند إتمام الطلب ويُؤكد عبر واتساب.

نعم — إن كنت في وهران يمكنك الاستلام من الاستوديو. كما نستقبل طلبات من كل الولايات مع إمكانية الاستلام عبر شركة التوصيل.

صوّر الطرد وتواصل معنا عبر واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام — نستبدل القطع المتضررة دون أي تكلفة.

الهوية البصرية من أسبوع إلى 3 أسابيع حسب عدد التطبيقات. التصميم الإعلاني والمطبوعات عادة من 3 إلى 7 أيام. الموعد النهائي يُؤكد في عرض السعر.

جولتان من المراجعات مضمنة في كل مشروع. أي جولة إضافية تُسعّر قبل البدء — بدون مفاجآت.

نعم — الملفات المفتوحة ضمن الحزمة، إضافة إلى ملفات الطباعة الجاهزة والإخراج بألوان صحيحة.

بالتأكيد — صِف مشروعك وجمهورك في نموذج عرض السعر. سنطرح بعض الأسئلة ونحوّل الفكرة إلى مقترح ملموس.

المتجر يعرض منتجات مُصممة مسبقًا نطبعها وننهيها عند الطلب — تستلم التصميم الذي تراه مطابقًا بمعيار مطبعة.

نعم — اذكر التخصيص في ملاحظة الطلب أو تواصل معنا عبر واتساب. التعديلات مثل اللون أو النص قد تغيّر السعر ومدة التوصيل.

جميع المنتجات المعروضة تُنتج عند الطلب، ويظهر التوفر على صفحة كل منتج. إن تعذّر إنتاج منتج نتواصل معك قبل أي خصم.

المنتجات المخصصة لا تُرجَع بعد الإنتاج إلا إذا وصلت تالفة أو معيبة. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد للتفاصيل.